Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88qbbq

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
88qbbq Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88qbbq
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh danh tính, mỗi bước đều được thiết kế để bảo vệ dữ liệu của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị đọc trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực truy cập. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm hoặc rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản, phù hợp với các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 88qbbq để được hỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Số dư MoMo, mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt của bạn. Cookie phân tích hành vi được dùng để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL và quyền của bạn không thay đổi dù truy cập từ đâu tại khu vực được phép.